A metodologia conhecida como Constelação Organizacional é uma excelente ferramenta para a resolução de conflitos e a tomada de decisões estratégicas, ao complementar as técnicas de gestão já utilizadas no ambiente empresarial.
Confira a
seguir, algumas situações em que a Constelação Organizacional pode, e deve, ser
aplicada!
Estudo e/ou
lançamento de um produto ou uma marca – muitas vezes, mesmo após a realização
de pesquisas e estudos, alguns gestores ainda se sentem inseguros antes de
lançar um produto ou uma marca no mercado. É difícil saber se o momento é
adequado, se o produto está realmente finalizado, se o nome será bem aceito, se
o preço e o posicionamento adotados estão corretos, entre muitas outras
questões. Dentro desse contexto, a Constelação Organizacional pode simular uma
série de cenários, nos quais o cliente tem a oportunidade de vivenciar o
produto lançado e, assim, encontrar as respostas que tanto procura.
Confira
a seguir, algumas situações em que a Constelação Organizacional pode, e deve,
ser aplicada!
Estudo e/ou
lançamento de um produto ou uma marca – muitas vezes, mesmo após a realização
de pesquisas e estudos, alguns gestores ainda se sentem inseguros antes de
lançar um produto ou uma marca no mercado. É difícil saber se o momento é
adequado, se o produto está realmente finalizado, se o nome será bem aceito, se
o preço e o posicionamento adotados estão corretos, entre muitas outras
questões. Dentro desse contexto, a Constelação Organizacional pode simular uma
série de cenários, nos quais o cliente tem a oportunidade de vivenciar o
produto lançado e, assim, encontrar as respostas que tanto procura.
Um estudo realizado
pelo holandês Wim Jurg tratou pela primeira vez, de forma acadêmica, do uso de
Constelações para marcas, o que chamou de Branding Constellation. Segundo a
pesquisa, ao realizar a constelação o gestor tem acesso a uma visão que vai
além da que o mercado já está acostumado a pensar em termos de relacionamento
das marcas com as pessoas, podendo assim ter mais insights para resolver
problemas relacionados à identidade da marca ou do produto.
Conflitos
entre executivos ou seus times – no ambiente corporativo é comum acontecerem
problemas de relacionamento e conflitos entre os membros da equipe. Contudo,
uma das modalidades das Constelações Organizacionais, a chamada Constelação de
Equipe Interna, pode contribuir diretamente para a melhoria dessa situação. A
prática permite que cada indivíduo consiga perceber os diferentes pontos de
vista que existem sobre o mesmo tema ao se colocar no lugar do outro,
harmonizando drasticamente conflitos oriundos de diversas naturezas.
Simulação de
cenários futuros – essa é outra necessidade recorrente no dia a dia de qualquer
organização, principalmente, para simular cenários e entender como sua empresa,
seus produtos, seus clientes e seus concorrentes irão se comportar no futuro,
já que, por mais que se estudem as consequências de uma ação ou de uma
hipótese, muitas vezes, a realidade surpreende, em geral, negativamente, com
pontos que foram esquecidos na análise. Com a Constelação, os envolvidos podem
enxergar possíveis cenários por diferentes ângulos e pontos de vista. Conseguem
até mesmo ter a visão de elementos de fora da empresa, com clientes,
concorrentes e fornecedores. E, além das questões próprias de marcas e
produtos, também é possível visualizar cenários políticos e econômicos, a
entrada de um novo player no mercado, a compra de uma outra empresa, a divisão
de uma empresa em duas, a criação de uma filial, o fechamento de uma unidade de
negócios, uma demissão em massa, entre muitas outras possibilidades. Trata-se
de uma alternativa muito rica e que traz bastante segurança às tomadas de
decisão.
Pesquisa de
Mercado - pesquisas em geral são caras, demoradas e nem sempre muito
assertivas, sobretudo se abordarem um tema mais complexo. Por isso, na Europa
já se tornou uma prática trocar os processos de pesquisa de mercado pelas
Constelações Organizacionais. Isso porque o resultado é mais rápido, mais
barato e mais assertivo.
Comunicação –
assim como os conflitos, a comunicação ineficiente está presente na maioria das
organizações. Os motivos variam e essa falha pode estar relacionada a diversos
fatores, desde a linguagem propriamente dita até questões emocionais,
preconceito, rusgas ou mesmo problemas de relacionamento não resolvido. Com a
Constelação é possível identificar os verdadeiros originadores dessa má
comunicação. E, quando as partes olham para essas fontes do problema e acolhem
a questão, na maioria das vezes, o problema se dissipa.
Alma do Negócio – Constelação
Organizacional – JustTV
Entrevista
com M. Jane Peterson (Human Systems Institute Inc., utiliza esta ferramenta nos
EUA desde 1978 na empresa - https://www.youtube.com/watch?v=uhyymKElpt4
Constelação
Familiar e Lei Alienação Parental
As leis das ordens de Bert Helinger - https://www.youtube.com/watch?v=sur1qkMlBsA
Constelações no Judiciário
O pioneiro em usar esta ferramenta no poder judiciário é
o Dr. Sami Storch, juiz de direito na Bahia. Começou a olhar, observar os
processos de forma diferente, vendo as ordens sistêmicas.
Foi impressionante após o uso desta ferramenta os
concílios de alguns processos.
Como juiz ele via como os processos são longos,
acumula-se processos, e as vezes algo inconsciente não deixa o processo ser
resolvido. Muitas vezes com valores baixos e se recusam, protelando o conflito.
Através do conhecimento das leis de ordem, é possível através da representação dos seus sentimentos, pessoas comuns, que não tem conhecimento nenhum sobre o processo, estabelecer harmonização dos envolvidos de uma forma totalmente inovadora.
Já se percebeu claramente que as constelações estão sendo a solução.
Mesmo que o juiz dê a sentença muitas vezes não se cumpre a sentença. Precisa um novo processo para cumprimento. Não resolve.
Em casos de família principalmente para os filhos, pode agravar o problema. Na prática existem mágoas e frustrações onde os filhos sofrem com as brigas dos pais. Mesmo que não seja demonstrado, os filhos percebem. Os filhos sentem na alma o sofrimento dos pais.
Como se iniciou esta dinâmica?
Storch iniciou quando escreveu um projeto por escrito de uma palestra vivencial. Atuava na vara de família da comarca de Castro Alves. O tema era ‘Separação de casais, os filhos e os vínculos que nunca se desfaz’.
Recebeu todo apoio da presidência do tribunal. Hoje com a crise no judicial se abre espaço para as inovações. Está aceitando e precisando das inovações. A conciliação vem de um entendimento mútuo. Testemunhas para depor contra um dos envolvidos gera muita raiva, dor e sofrimento para os filhos.
A ideia foi fazer um evento coletivo de palestra vivencial, assim foi feito. As primeiras 5 palestras, eram convidadas pessoas, onde os casos eram de separações, pensão alimentícia, inventários.
As pessoas a princípio esperavam que o juiz fosse dar a sentença em favor delas. Aí ele explicava que era uma sessão de não julgamento. Estavam lá para ter uma visão mais abrangente do problema. Uma visão sistêmica da situação. Explicava as situações que poderia gerar estes tipos de conflitos. Separações, divórcio mal resolvido, morte em gerações anteriores pode fazer com que aja excluído, uma doença grave ou um divórcio ou noivado que foi desfeito, alguém abandonado, alguém que foi explorado. Na Bahia tem um histórico com uma grande população que foi escrava. Muitas vezes a pessoa nem imagina o que poderia ter acontecido com seus ancestrais. Um aborto. As pessoas tratam como se fosse tão banal hoje em dia. Para quem trabalha com Constelação sabe o grau da importância em incluir uma criança que foi abortada, excluída e suas consequências numa família, numa empresa. O grau de sofrimento que isto causa.
Assista o vídeo com a explicação na íntegra: https://www.youtube.com/watch?v=ffnfpJrkdGc&t=92s
Reportagem completa Fantástico Constelação Familiar no
Judiciário
O Centro de Estudos Judiciários do Conselho
da Justiça Federal (CEJ/CJF) promoverá na próxima quinta-feira (12) o workshop Inovações na Justiça: o Direito
Sistêmico como Meio de Solução Pacífica de Conflitos. O evento
reunirá magistrados, membros do Ministério Público, procuradores, defensores
públicos, advogados, estudantes e público geral para debater métodos
alternativos para a solução de conflitos que utilizam as diretrizes das
constelações familiares.
“A constelação
familiar vem sendo aplicada em várias vertentes e em vários segmentos da
sociedade, nas empresas públicas e privadas e áreas administrativas. No âmbito
da Justiça, pode-se analisar a problemática relacionada ao sistema familiar das
partes envolvidas em litígios processuais. Assim, com o estudo das leis
sistêmicas, o operador do direito pode obter um olhar mais amplo, que vai além
do que aparece nos autos dos processos judiciais”, explica Aline Mendes Mota,
assessora na vice-presidência do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e uma das
coordenadoras científicas do workshop.
Outros vídeos
Conflitos na prosperidade e bloqueios familiares que
impedem, como a constelação pode ajudar
